内部一致性信度
克朗巴赫α系数（Cronbach’alpha）公式是目前比较流行的信度评价方法，是分半信度的推广。
做法:无需将条目分为两个部分，以条目之间的联系程度对信度做出估计。
① 计量资料：采用克朗巴赫α系数（Cronbach’alpha）进行评价，系数越大，内部一致性越高，同质性越好。
式中：K为整个调查的条目数， 为第i个条目得分的方差。
② 分类资料：采用库德-理查逊（Kuder-Richardson）进行评价。
Ri=k/(k-1)(1-∑PiQi/S i 2 )
式中：K为调查表基本数据条目数，Pi为*率，Qi为未*率，S i 2为综合得分的方差，Ri为信度系数。
