杭州市公安局安康医院

医院设有办公室、政工科、医务科、护理部、监管科五个职能科室和治疗、收容、康复等八个病区。

改革开放以来，特别是一九八九年更名为杭州市公安局安康医院以来，根据公安部提出的“依法管理、科学治疗、管治结合、维护治安”，使医院在各个方面都取得了长足进步。以卫生系统的质量管理标准严格要求，购置了仪器，增加了医护人员，引进了中、高级专业人才，使医院医疗技术水平得到明显提高。除收治扰乱社会治安的精神病人外，从一九八九年起开始为社会服务，收治社会上各类精神病人。一九九零年开展了精神疾病司法鉴定工作，十多年来共鉴定了各类刑事案例近2000余例，由于保证鉴定质量、讲究鉴定效率、诊断准确、评定正确，受到了鉴定委托单位一致好评。一九九四年成为全省首家开展自愿戒毒工作的单位。一九九五年开展强制戒毒工作，经市编委确定为一个机构，二块牌子，自愿、强戒病房属安康医院下属机构。一九九六年被省政府评为浙江省先进戒毒所。一九九八年因禁毒斗争需要成立强制戒毒所，与安康医院分开，医务人员仍是借用安康医院，共41人，多数为医技人员，同时承担强制戒毒所的后勤保障工作。一九九七年七月，医院分别被指定为杭州市和余杭市企业职工大病住院基本医疗保险定点医疗单位。二OO一年经市局和有关卫生部门批准，同市局收容教育所合作开展了对公安强制羁押收容场所内的强制收容人员进行性病监测检查和治疗工作，以发挥专业优势，更好地服务公安。同年，作为卫生系统的一所科专医院和市二级、余杭区医保定点单位，我们又承担起了医疗保险病人的就诊工作。多年来我们一直坚持开展“创人民满意医院”活动，以“情系病人、满意在安康”为创建口号，以病人满意、家属满意、社会满意为最高宗旨，并推行了首问、首诊负责制、整体化护理，派医派车上门服务等具体的承诺措施，为社会贡献自己的所长，为人民奉献自的关爱。

经过几年的努力，目前医院检查设备齐全，设有心电图、脑电地形图、B超、X光、生物反馈仪、血球计数仪、生化分析仪、音乐治疗等多种检查、治疗项目，在功能上已由原来单纯性的收治经公安部门批准的肇事肇祸精神病人转变向全社会开放，收治社会上各类精神病人，扩大了服务领域。建院四十多年来已收治各类肇事肇祸精神病人及社会上各类急慢性精神病人、心身疾病患者10000余名。其中一般肇事肇祸精神病人4000余名，严重肇事肇祸精神病人（杀人、放火、强奸、严重伤害、抢劫等）计1610例。为维护社会治安及精神病人管治事业的发展作出了一定贡献。

医院当前在邓小平理论、贯彻党的“十六大”和十六届三中全会精神，《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第二十次全国公安工作会议精神指引下，认真贯彻“三个代表”的重要思想，结合我院实际，深入开展社会服务，在市局领导的指导下，现已取得了公安系统“三项教育”活动、《内务条令》、“五条禁令”、“优秀监管民警评比”、“双加强、双保障”、“廉洁敬业”、“岗位大练兵”、党支部开展了“双争双评”实施的良好成效。同时，以市公安局开展“创人民满意派出所”和“爱民月”活动和建设“平安在杭州”工程为契机，开展了创建满意医院、“平安安康”、“全面奔小康，公安怎么办”大讨论活动以及警务督查等工作，实现内强素质、外塑形象。并以“情系病人、满意在安康”为创建口号，以病人满意、家属满意、社会满意为最高宗旨，出台了一些具体措施：（1）实行承诺制，做到24小时随到随收，对不方便或住院有困难的病人可电话联系，派车上门接病人来院。（2）实行文明用语挂牌服务，全院职工挂牌上岗。（3）开展社会监督，聘请社会监督员，设立监督电话和意见箱，各病区设立意见簿；定期召开病员家属和企事业单位人员座谈会，诚恳征求意见，及时改进工作。（4）每月两次免费接送病人家属来院探视，病区代购菜票，方便病人家属在食堂就餐，食堂免费提供一次性餐具。（5）定期组织病人郊游，丰富病人休养康复生活内容。

（一）坚持社会效益，以低廉收费竭诚地为人民服务。

医院始终坚持以社会效益为主，主动地为国家、集体和家属分忧，做到价格公开、收费合理，并加入了市医保办、社险办网络化管理，实行电脑联网，随时接受社会各界监督和检查。严格控制病人住院费用，保障了病人、家属和单位的利益。

（二）本着“质量第一、服务至上”原则，强调以人为本，竭诚地为病人服务。

医院作为公安窗口单位，狠抓干警职工队伍建设，提高医务人员素质，并不断地改善服务态度。结合政法系统集中教育整顿、行风建设回头看、“公安民警精神”大讨论和市三项教育等活动，加强政治思想教育和医德医风建设。教育广大职工树立起爱岗敬业、无私奉献信念，把改善服务态度落实到具体行动上来。同时医院以慢性精神病康复的精神疾病司法鉴定为医院重点专科，积极开展医疗工作。几年来，狠抓三级查房制度，强化了对医、护质控的检查、考核工作，使甲级病历率达86.7%，治疗好转率达96.1%，并积极开展临床科研工作。

女病区一九九七年以来连续三年被杭州市公安局、团市委评为“先进青年文明号”集体，二OOO年又荣获市局集体三等功，二OO一年度获省级“青年文明号”荣誉。医院党支部获得市局二OO一年度优秀党支部。二OO二年撰写各类学术论文37篇，发表与参加学术交流的论文16篇。二00三年度获市级优秀团支部，发表各类论文24篇。通过政治教育、行风建设，全院干警、职工们的政治素质不断提高，服务态度不断改善。同年就收到病人家属及单位送来的锦旗三幅，表扬意见273条。在市计委、市财税、市公安局等上级领导部门支持及关心下，目前为止，医院现有建筑面积近15000平方米，其中医疗用房9000平方米左右。特别是近三年新建病房楼两幢，更新并增设床位360张，设四个康复治疗病区，内有中、高档病房，以满足社会各界对精神卫生健康的需要，标志着我院的硬件设施又上了一个新的台阶，更好地为社会治安服务提供了坚强的后备保障，也为社会病人提供舒适的治疗、康复环境。同时，医政大楼于二OO二年十月底前投入使用，进一步改善了干警、职工的工作环境和病人检查医疗环境。编辑本段发展与定向

（一）社会的发展是依靠科技人才，而安康医院的发展前途无疑系于业务技术人才的登堂入室。我们至今取得的不凡成绩，归根结蒂在于人员素质上的明显提高。今后的发展将更加艰巨，所以医院在针对医护人员的业务知识积累，加强业务能力的培养上更下工夫。积极开展全院各岗位学科学、用科学活动，鼓励自学成才，培养实用性人才，以提高医院自身服务社会的本领和质量。对于新建设的服务项目，即皮肤病、性病、内科等急症处理业务技术将继续深入、重点开展人员培养工作。

（二）继续创造优美环境，加大基建投资，种植绿化，营造庭园式的医院环境。添置医疗设备和病人生活设施，运用家庭化的管理模式，继续开展整体化护理、责任制护理，提高医护质量，使康复病人在我院能够感觉到家的温馨。结合创建满意医院活动，进一步为病人康复、休养提供优美环境和优质服务，争创一流文明行业。

（三）在世纪之交，医院在征求省内外专家意见的基础上，制定了五年业务发展规划，争取在市局和监管支队的领导下，在巩固收容管理肇事肇祸、扰乱社会治安精神病人，开展精神疾病司法鉴定基础上，发挥专业优势。同时，拓宽服务范围，扩大服务治安内容，开展对药瘾、酒瘾、病态人格（赌瘾）的心理、行为矫正治疗工作，继续进行心理测验[中国人格量表（警察版）]、心理咨询和心理治疗、行为治疗以及广泛地开展性病监测治疗工作。另外，医院在今后的社会服务中还要突出慢性精神病康复的服务重点，除扩大服务项目和康复内容外，更要发扬收费低、服务态度好的优势，为社会作出更大的贡献。