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秦美娇

 

姓名:秦美娇  职务:总支副书记 职称:副教授
[学位/学历]
本科:上海财经大学经济学学士
硕士:复旦大学法学硕士
[简历]
1985年毕业于上海财经大学经济系,2002年毕业于复旦大学,获法学硕士。上海市经济学会会员、上海市卫生经济学会会员。多年从事政治经济学和医疗服务营销学的教学工作。曾承担上海市教委“区域卫生人力资源配置对医疗服务的影响”课题,参与上海市教委“培育面向21世纪的全科医生”、“卫生人力资源配置对医学人才培养的影响”等课题。主编《医疗服务营销学》、《医疗消费者行为学》;副主编《医药营销实训》;参编《社会医学调查研究》、《医药市场营销学》、《社会主义初级阶段的卫生国情》等教材。公开发表医疗消费、卫生人力资源等方面的论文共20余篇。
[研究方向]
医疗服务营销、医院营销管理战略
[承担与参加的课题]
医院形象识别实施中若干问题的思考
[已经完成课题]
1、区域卫生资源配置对医疗服务的影响
2、建立上海市农村医疗保障体系
3、服务营销理念在医院管理中的实际影响
4、医院营销管理在构建和谐医患中的作用
[近五年发表的论文]
1、 公立医院和民营医院营销理念的分析
2、 市场调研在医院营销决策中的作用及适应条件
3、 构建上海郊区多层次农村医疗保险体系的调研
4、 上海社区卫生人力资源配置对医疗服务的影响
5、 应用营销原理调研患者满意度
[参编教材与论著]
主编:医疗服务营销学; 医疗消费者行为学
副主编:医药营销实训
参编:医药市场营销学;社会调查方法;药事管理学
[获奖情况]
2006年获上海市妇女理论研究成就奖
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